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[Servicio para clientes bajo modalidad prepago (2019): Contratos de adhesión - Ley Nro. 24.240 de Defensa del Consumidor](/personas/legal-y-regulatorio/contratos-adhesion?tab=prepago "Términos y condiciones generales de servicio para clientes bajo modalidad prepago (2019): Contratos de adhesión - Ley Nro. 24.240 de Defensa del Consumidor")
[Servicio para clientes de Internet y TV (2019): Contratos de adhesión - Ley Nro. 24.240 de Defensa del Consumidor](/personas/legal-y-regulatorio/contratos-adhesion?tab=internet "Términos y condiciones generales del Servicio de Telefonía Fija y/o Internet y/o TV (2019): Contratos de adhesión - Ley Nro. 24.240 de Defensa del Consumidor")
[TELMEX ARGENTINA SA](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482431514018-Archivo.pdf "Términos y condiciones de TELMEX ARGENTINA SA")
[Uso de la página web de CLARO](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482431469958-Archivo.pdf "Términos y condiciones de uso de la página web de CLARO")
[Reserva respecto de la resolución CNC No. 1269/2013 ante la acreditación de saldo de $60](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482432498065-Archivo.pdf "Reserva respecto de la resolución CNC No. 1269/2013 ante la acreditación de saldo de $60")
[Plan Decreto Nacional 311/20](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1591296624787-Archivo.pdf "Términos y condiciones Plan Decreto Nacional 311/20")
[Prestación Básica Universal Prepago](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1591296909738-Archivo.pdf "Términos y condiciones Prestación Básica Universal Prepago")
[Mi Claro](https://individuos.claro.com.ar/TermsAndConditions/tyc_miclaro_ar.html "Términos y condiciones Mi Claro")
[Claro VoWiFi](/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-vowifi "Términos y condiciones de Claro VoWiFi")
[Prestación Básica Universal: Servicio Fijo Residencial](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-prestacion-basica-universal-serv-fijo-res.pdf "Términos y condiciones Prestación Básica Universal: Servicio Fijo Residencial")
[Seguro de Equipo Claro (para aquellos con seguro equipo Claro)](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1529343528970-Archivo.pdf "Términos y Condiciones del Seguro de Equipo Claro (para aquellos con seguro equipo Claro)")
[Seguro de Equipo Claro (para asegurados en Tierra de Fuego)](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1529343441658-Archivo.pdf "Términos y Condiciones del Seguro de Equipo Claro (para asegurados en Tierra de Fuego)")
[WhatsApp gratis](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1559738486111-Archivo.pdf "Términos y condiciones WhatsApp gratis")
[Amazon Prime Video](https://www.claro.com.ar/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-amazon-prime-video "Términos y condiciones del servicio adicional Amazon Prime Video")
[Pack TV 20+ y Claro TV 20+](https://www.claro.com.ar/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-claro-tv-20 "Términos y condiciones del servicio Pack TV 20+ y Claro TV 20+")
[Conectividad SmartWatch para Apple](/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-smartwatch-apple "Términos y condiciones del servicio adicional Conectividad SmartWatch para Apple")
[Conectividad SmartWatch para Samsung](/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-smartwatch-samsung "Términos y condiciones del servicio adicional Conectividad SmartWatch para Samsung")
[Programa de recompra](/personas/legal-y-regulatorio/programa-recompra "Términos y condiciones del programa de recompra")
[Incentivo PSR: Portabilidad APP Mis Referidos](/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-incentivo-psr "Bases y condiciones: Incentivo PSR - Portabilidad APP Mis Referidos")
[Servicio Facebook modo "sólo texto" (Versión 2)](/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-facebook-solo-texto "Términos y condiciones del servicio Facebook modo 'sólo texto'")
[Uso de servicio Verano Claro](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482431355090-Archivo.pdf "Términos y condiciones de uso de servicio Verano Claro")

Términos y condiciones

[Condiciones comerciales: Diciembre 2022](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2022-12-01.pdf "Condiciones comerciales Diciembre 2022")
[Condiciones comerciales: Noviembre 2022](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2022-11-01.pdf "Condiciones comerciales Noviembre 2022")
[Condiciones comerciales: Agosto 2022](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2022-08-01.pdf "Condiciones comerciales Agosto 2022")
[Condiciones comerciales: Junio 2022](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2022-06-01.pdf "Condiciones comerciales Junio 2022")
[Condiciones comerciales: Mayo 2022](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2022-05-01.pdf "Condiciones comerciales: Mayo 2022")
[Condiciones comerciales: Febrero 2022](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2022-02-01.pdf "Condiciones comerciales: Febrero 2022")
[Condiciones comerciales: Noviembre 2021](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2021-11-15.pdf "Condiciones comerciales: Noviembre 2021")
[Condiciones comerciales: Mayo 2021](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-ar-condiciones-comerciales-2012-05-17.pdf "Condiciones comerciales: Mayo 2020")
[Condiciones comerciales: Marzo 2020](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1580820350229-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Marzo 2020")
[Condiciones comerciales: 19 Noviembre 2019](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1571341475666-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Noviembre 2019")
[Condiciones comerciales: 4 Noviembre 2019](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1571341475665-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Octubre 2019")
[Condiciones comerciales: Septiembre 2019](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1567106713778-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Septiembre 2019")
[Condiciones comerciales: Agosto 2019](/personas/legal-y-regulatorio/condiciones-comerciales-agosto-2019 "Condiciones comerciales: Agosto 2019")
[Condiciones comerciales: Abril 2019](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1548789402863-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Abril 2019")
[Condiciones comerciales: Diciembre 2018](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1538162434237-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Diciembre 2018")
[Condiciones comerciales: Agosto 2018](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1527864795537-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Agosto 2018")
[Condiciones comerciales: Mayo 2018](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1520009801945-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Mayo 2018")
[Condiciones comerciales: Febrero 2018](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1516385721453-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Febrero 2018")
[Condiciones comerciales: Enero 2018](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1510145909009-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Enero 2018")
[Condiciones comerciales: Octubre 2017](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1501611843726-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Octubre 2017")
[Condiciones comerciales: Diciembre 2016](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482502185552-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Diciembre 2016")
[Condiciones comerciales: Junio 2016](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482502108042-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Junio 2016")
[Condiciones comerciales: Enero 2016](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482502067703-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Enero 2016")
[Condiciones comerciales: Septiembre 2015](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1482502016971-Archivo.pdf "Condiciones comerciales: Septiembre 2015")

Condiciones comerciales

[Formulario único de consentimiento de uso de datos personales](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1534949911203-Archivo.pdf "Formulario único de consentimiento de uso de datos personales")
[Política de privacidad](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1534949766703-Archivo.pdf "Política de privacidad")
[Política de uso aceptable de datos](/personas/legal-y-regulatorio/politica-uso-aceptable-datos "Política de uso aceptable de datos")
[Política de uso justo de los servicios de Voz y SMS](/personas/legal-y-regulatorio/politica-uso-justo-servicios-voz-sms "Política de uso justo de los servicios de Voz y SMS")

Políticas

[Convenio de interconexión](https://www.enacom.gob.ar/convenios "Convenio de interconexión")
[Ley de Defensa del Consumidor No. 24240](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm)
[Reglamento de Clientes de los Servicios de TICs](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/305000-309999/305484/texact.htm "Reglamento de Clientes de los Servicios de TICs")
[Reglamento General de Presuscripción del Servicio de Larga Distancia](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/55000-59999/55330/norma.htm "Reglamento General de Presuscripción del Servicio de Larga Distancia")
[Tasación por segundo](/personas/legal-y-regulatorio/marco-regulatorio-tasacion-segundo "Tasación por segundo")

Marco regulatorio

[Decreto Nro. 311/2020](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1588874507071-Archivo.pdf "Decreto Nro. 311/2020")
[Disposición ENACOM de sanción a TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A.](https://landing.claro.com.ar/p/legales/disposicion-enacom-2021-50169691-sancion-movistar.pdf "Disposición ENACOM de sanción a TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A.")
[Resolución ENACOM 2249/2019: Sobre la nominatividad](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1559580449911-Archivo.pdf "Resolución ENACOM 2249/2019: Sobre la nominatividad")
[Resolución SC 8507/2016: Sobre la nominatividad](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/265000-269999/268536/norma.htm "Resolución SC 8507/2016: Sobre la nominatividad")
[Resolución SC No. 21/2013](http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/220000-224999/221765/norma.htm "Resolución SC No. 21/2013")
[Resolución SC No. 26/2013](http://www.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/220000-224999/223952/norma.htm "Resolución SC No. 26/2013")
[Sobre la publicación o referencia a resoluciones o normativa](/personas/legal-y-regulatorio/enlace-normativa-publicacion-resoluciones "Sobre la publicación o referencia a resoluciones o normativa")

Enlace a normativa

SORTEO PACKS DATOS 4 GB X 30 DIAS – 03/10/2022 [FINALIZADO]

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¿Cuáles son los requisitos para hacer la portabilidad?

¿Qué es la Portabilidad Numérica?

Lo primero que tenés que hacer para __configurar tu equipo para viajar al exterior__, es seleccionar la red, lo podés hacer de dos formas: 

1. __Selección automática de la red:__ en la mayoría de los casos, con sólo encender el teléfono, tu dispositivo se conectará automáticamente a la red más conveniente. 

2. __Selección manual de la red:__ Utiliza esta opción en caso que no puedas registrarte automáticamente. Pasos para realizar la selección manual de Red u Operador: 

   - __iPhone >__ Configuración / Datos celulares / Selección de red 

   - __Android >__ Conexiones / Redes móviles / Operadores de Red 

Para saber si tus datos están activos en Roaming consultá [acá](https://asistencia.claro.com.ar/soporte/contenido/como-saber-si-mis-datos-estan-activos-en-roaming). 

¿Cómo hago para configurar roaming de datos en mi equipo?

La itinerancia de datos es lo que te permite __utilizar internet cuando estas en otro país__. Previo a tu viaje, revisá tener esta opción habilitada en tu teléfono. Ingresá acá en la sección “Llegaste a tu destino” o llamanos sin cargo desde cualquier lugar del mundo al +54-11-5555-5555.

¿Qué es la itinerancia de datos o roaming de datos?

En Claro no es necesario activar el roaming, el servicio está disponible en tu línea, cualquiera sea el plan que tengas. Al llegar a tu destino recibirás un SMS con toda la información del servicio. 

¿Cómo activar el roaming internacional?

Contenedor Legal y Regulatorio 1

Preguntas frecuentes

[ADUC C/AMX ARG. S.A. S/ORDINARIO, Expte. COM 13392/2018](/personas/legal-y-regulatorio/en-asociacion-por-la-defensa-de-usuarios-y-consumidores-c-amx-argentina-s-a-s-ordinario-com13392-2018 "ADUC C/AMX ARG. S.A. S/ORDINARIO, Expte. COM 13392/2018")
[ADUC / Acuerdo devolución](/personas/legal-y-regulatorio/aviso-judicial-aduc-acuerdo-devolucion "ADUC / Acuerdo devolución")
[Clientes de la ciudad de Colón, provincia de Buenos Aires](/personas/legal-y-regulatorio/aviso-judicial-clientes-ciudad-colon "Clientes de la ciudad de Colón, provincia de Buenos Aires")
[Clientes de la ciudad de General Roca, provincia de Río Negro](/personas/legal-y-regulatorio/aviso-judicial-clientes-ciudad-general-roca "Clientes de la ciudad de General Roca, provincia de Río Negro")
[Edicto PROCONSUMER](/personas/legal-y-regulatorio/aviso-judicial-edicto-proconsumer "Edicto PROCONSUMER")
[Edicto UCA](/personas/legal-y-regulatorio/aviso-judicial-edicto-uca "Edicto UCA")
[Edicto Ziraldo, Luciana](/personas/legal-y-regulatorio/aviso-judicial-edicto-ziraldo-luciana "Edicto Ziraldo, Luciana")
[Listado de 'Clientes No Activos'](https://landing.claro.com.ar/p/legales/Clientes_No_Activos_Ziraldo_-_Keller_PAGO_FACIL.XLSX "Listado de 'Clientes No Activos'")
[Listado de 'Clientes No Activos' con CUIT](https://landing.claro.com.ar/p/legales/Clientes_No_Activos_con_CUIT_para_Subir..xlsx "Listado de 'Clientes No Activos' con CUIT")
[Listado de 'Clientes No Activos' con DNI](https://landing.claro.com.ar/p/legales/Clientes_No_Activos_PAGO_FACIL_No_Activas_DNI.xlsx "Listado de 'Clientes No Activos' con DNI")


Avisos judiciales

[Financiación de celulares](/personas/legal-y-regulatorio/financiacion)

Financiación

[Acerca del sitio web de Claro](/personas/legal-y-regulatorio/otros-acerca-sitio-web-claro "Acerca del sitio web de Claro")
[Código de ética Claro](https://landing.claro.com.ar/p/legales/claro-codigo-etica.pdf "Código de ética Claro")
[Códigos de Discado Directo Internacional](/personas/legal-y-regulatorio/terminos-condiciones-discado-directo-internacional "Códigos de Discado Directo Internacional")
[Oferta de Referencia para OMV - Vigente](https://landing.claro.com.ar/p/legales/1547036888876-Archivo.pdf "Oferta de Referencia - Operador Móvil Virtual")
[Registro Nacional de Base de Datos](/personas/legal-y-regulatorio/otros-registro-nacional-base-datos "Registro Nacional de Base de Datos")
[Extensión de garantía de equipos](https://www.claro.com.ar/personas/legal-y-regulatorio/otros-extension-de-garantia-equipos)

Otros

Ahora vas a poder __viajar__ por [__Estados Unidos__](/personas/roaming/estados-unidos), [__Uruguay__](/personas/roaming/uruguay), [__Paraguay__](/personas/roaming/paraguay), [__Brasil__](/personas/roaming/brasil) y [__Chile__](/personas/roaming/chile) y navegar con los __packs de roaming de datos__ y tener __WhatsApp gratis__. Es muy fácil comprarlos y los pagás en __pesos__. Conocé nuestros [__packs de internet con roaming__](/personas/packs-de-internet?tab=pospago&filter=para%20tu%20viaje), __elegí un destino__ y ¡disfrutá de tu viaje!  

¿Qué es un Pack de Datos Roaming?

Contenedor Legal y Regulatorio 2

Portabilidad: Pasate a Claro

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